Die Haftleitstelle beinhaltet im Wesentlichen die Bereiche Haftfallbearbeitung, Transport- und Sicherheitsdienst und Fachgruppe Rückführungen. Polizistinnen und Polizisten in der Haftfallbearbeitung sind zuständig für die Ermittlungen in Fällen, welche in der Zuständigkeit der Sicherheits- und Verkehrspolizei verbleiben und es zu einer vorläufigen Festnahme kam. Die Polizeilichen Sicherheitsassistentinnen und Sicherheitsassistenten des Transport- und Sicherheitsdienstes koordinieren die Betreuung der eingebrachten Personen und führen Gefangenentransporte aus. Zudem unterstützen sie die Sicherheitsassistenz der Verkehrspolizei bei deren Aufgaben. Weiter sind sie für den Empfangsdienst an der Kasimir-Pfyffer-Strasse 26 in Luzern zuständig, übernehmen einen Teil der Bewachungsaufträge der Luzerner Polizei und unterstützen weitere interne betriebliche Abläufe. Die Fachgruppe Rückführungen koordiniert die Umsetzung der Aufträge des Amtes für Migration Luzern im Bereich der zwangsweisen Ausreise und führt weitere Aufträge im Rahmen der Amts- und Vollzugshilfe aus.